۱. کلیات

استفاده از وب‌سایت فروشگاه لپ‌تاپ به معنی پذیرش تمامی قوانین و مقررات ذیل می‌باشد. لطفاً قبل از هرگونه خرید، این قوانین را مطالعه فرمایید. فروشگاه لپ‌تاپ حق دارد هر زمان که لازم بداند، قوانین و مقررات را تغییر داده و به‌روزرسانی نماید.

۲. ثبت سفارش

ثبت سفارش در فروشگاه لپ‌تاپ به معنی اعلام آمادگی برای خرید و قبول مسئولیت پرداخت وجه می‌باشد. سفارش‌ها پس از تأیید نهایی توسط فروشگاه و دریافت وجه، پردازش و ارسال خواهند شد. فروشگاه حق دارد بدون ذکر دلیل از تأیید برخی سفارش‌ها خودداری نماید.

۳. قیمت‌ها و هزینه‌ها

تمامی قیمت‌های درج شده در وب‌سایت به تومان بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده نمی‌باشد. فروشگاه لپ‌تاپ حق تغییر قیمت‌ها را بدون اطلاع قبلی دارد. قیمت نهایی همان قیمتی است که در زمان ثبت سفارش درج شده است. هزینه ارسال بر اساس مکان تحویل و وزن بسته محاسبه و به فاکتور نهایی اضافه می‌گردد.

۴. روش‌های پرداخت

پرداخت وجه سفارش می‌تواند به صورت آنلاین از طریق درگاه بانکی، کارت به کارت و یا پرداخت در محل انجام گیرد. در صورت انتخاب پرداخت در محل، مبلغ سفارش هنگام تحویل دریافت خواهد شد. مسئولیت هرگونه مشکل در پرداخت آنلاین با بانک مربوطه می‌باشد.

۵. ارسال و تحویل

زمان ارسال سفارش‌ها در شهر تهران حداکثر ۲ تا ۳ روز کاری و در سایر شهرها ۳ تا ۷ روز کاری می‌باشد. فروشگاه لپ‌تاپ مسئولیت تأخیرهای ناشی از مشکلات پستی یا شرکت‌های حمل و نقل را بر عهده ندارد. لطفاً قبل از تحویل کالا، بسته را از نظر سلامت و مطابقت با سفارش بررسی نمایید.

۶. مرجوعی و عودت کالا

در صورت وجود هرگونه نقص فنی یا مغایرت با سفارش، مشتری می‌تواند ظرف ۷ روز کاری کالا را به فروشگاه عودت نماید. کالا باید در بسته‌بندی اصلی و با تمام لوازم جانبی برگردانده شود. هزینه ارسال برای عودت کالا در صورت تأیید نقص، بر عهده فروشگاه می‌باشد.

۷. گارانتی و خدمات پس از فروش

تمامی لپ‌تاپ‌های فروخته شده دارای گارانتی معتبر ۱۸ تا ۳۶ ماهه می‌باشند. خدمات پس از فروش شامل تعمیرات و پشتیبانی فنی توسط شرکت گارانتی‌کننده ارائه می‌شود. فروشگاه لپ‌تاپ در قبال آسیب‌های فیزیکی به لپ‌تاپ (نظیر خط و خش، شکستگی صفحه و ...) مسئولیتی ندارد.

۸. اطلاعات شخصی حریم خصوصی

فروشگاه لپ‌تاپ متعهد می‌شود اطلاعات شخصی کاربران را محفوظ نگهداشته و در اختیار هیچ شخص یا سازمان دیگری قرار ندهد. این اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارش‌ها و ارتباط با مشتری استفاده می‌گردد.

۹. شرایط لغو سفارش

مشتری می‌تواند تا قبل از ارسال سفارش، آن را لغو نماید. در صورت لغو سفارش پس از پرداخت وجه، مبلغ پرداختی ظرف ۴۸ ساعت به حساب مشتری بازگردانده می‌شود. در صورت لغو سفارش پس از ارسال، هزینه ارسال کسر و مابقی عودت داده می‌شود.

۱۰. قوانین مرتبط با محصولات دیجیتال

برای محصولات نرم‌افزاری و لایسنس‌های دیجیتال، پس از ارسال کد تحویل، امکان عودت وجه وجود ندارد. لطفاً قبل از خرید از سازگاری محصول با نیاز خود اطمینان حاصل فرمایید.

۱۱. ارتباط با ما

برای ارتباط با واحد پشتیبانی فروشگاه لپ‌تاپ می‌توانید از طریق بخش "تماس با ما" اقدام فرمایید. همچنین می‌توانید با شماره تلفن ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸ تماس حاصل نمایید.